Waarom een Webshop Starten?
 

Als aanvulling op uw bestaande "brick and mortar" winkel
of als zelfstandige internet unit


 


Home STARTERS MARKTEN 7 STAPPEN KENNIS & KUNDE





Klik voor een DEMO van
osCommerce WebShop


E-mail Marketing
Kies voor euro-entrepeneurs


 


Het beroemde  instituut  Forrester research zegt:
"E-commerce zal met dubbele cijfers groeien in 2008 en ook daarna"

Als je de komende jaren veel geld wil verdienen, moet je aandacht besteden aan e-commerce, die nu nog een geheel onderontwikkelde markt is. We zijn ervan overtuigd dat er goeie mogelijkheden zijn voor SERIEUZE ondernemers. Of je nieuw bent, of dat je je zaken wil spreiden, overweeg eens alle mogelijkheden.

De ervaring leert dat er goeie kansen liggen voor de alleenstaande huisvrouw, de gehandicapte gepensioneerde en ook voor de consultant die worstelt met beperkte omzet.

De drempel om te beginnen is nog steeds heel laag en dat is goed nieuws voor jou en mij.
Maar je moet de juiste produkten pikken. Hoewel de verkopen stijgen zal niet iedereen online gaan kopen.

 


Unieke produkten - extra kansen voor een webwinkelier!

Voor unieke en moeilijk vindbare produkten wordt een betere prijs betaald. Massa is kassa, maar uniek is chique. Als je geen zin hebt om te concurreren op prijs, overweeg dan de verkoop van meer exclusieve produkten.
Op het internet zijn al sites waar jezelf je koffiemix of je thee kunt blenden, je beddegoed kunt ontwerpen en nog veel meer. Gepersonaliseerd is anders dan anders en mag ietsje meer kosten.

Er zijn voldoende mogelijkheden om je middels het aanbieden van ‘unieke producten’ te onderscheiden van je concurrenten.

Hoe kies ik een winkel op internet, wat en hoe presenteer ik mijn produkten en zorg ik voor de financiële afwikkeling. Hoe maak ik van eenmalige kopers duurzame klanten?

Internet is een uitstekende locatie om produkten aan te bieden.
Bedrijven zijn veel flexibeler als zij hun produkten online aanbieden. Geen winkelruimte, weinig kosten voor aankleding en uw klanten aan huis bedienen. Dit zijn slechts enkele voordelen die een webshop biedt.

De Nederlandse markt voor online shopping is in de eerste helft van 2007 toegenomen met 38%. De omzet kwam uit op 1,84 miljard euro. Dat blijkt uit onderzoek van Blauw Research in samenwerking met Thuiswinkel.org. Meer info over webshops vindt u op www.twinklemagazine.nl

E-commerce veel voordelen boven retail

- geen files aan de kassa
- gemakkelijk produkten vergelijken
- prijzen vergelijken
- lagere prijzen
- aflevering aan huis
- winkel open, dag en nacht

 

 




Waarom een Webshop Starten?

14 goede redenen om een webwinkel te beginnen zonder grote investering
 

1. Een extra verkoopkanaal of  Uw eerste en unieke verkoopkanaal
Hebt u al een fysieke winkel dan biedt een webshop de mogelijkheid extra nieuwe klanten te verwerven. Uw internet webshop is niet gebonden aan locatie, regio of zelfs land. Zorg ervoor dat uw webshop voor zoekmachines is geoptimaliseerd.

2. Volledig assortiment mogelijk ook “slow movers"
Met een webshop is het makkelijker om een groot assortiment aan te bieden. Webruimte is onbeperkt. Bovendien hoeft niet elk produkt op voorraad te zijn. Meer produkten leiden in het algemeen tot meer vermeldingen op Google en andere zoekmachines. Dus meer kans op extra omzet. Zorg wel dat Google e.a. uw site makkelijk kunnen interpreteren.

3.  Altijd OPEN, zeven dagen in de week en 24 uur per dag
Uw klanten kunnen op de voor hun meest passende tijd uw winkel bezoeken en hun bestellingen plaatsen. U kunt de produkten  per koeriersdienst afleveren of als u ook fysieke winkels hebt de klant aanbieden om het produkt in de winkel af te halen (geen vrachtkosten en de klant kan nog een eindcontrole doen).


4.  Unieke mogelijkheden voor marketing van uw produkten of diensten

Bij elk produkt kunt u aanverwante produkten tonen, waardoor u aanvullende omzet kunt maken. Door handig alle klantinformatie te verzamelen , kunt u uw assortiment beter op het profiel van uw klant afstemmen.

5. Statistische gegevens verzamelen en hiermee uw voordeel doen
Naast de standaard statistieken kunt u extra informatie verzamelen over het koopgedrag… wanneer haakt de klant af, navigeert hij gemakkelijk door de site. Al deze info kunt u gebruiken voor een betere service verlening aan uw klanten.

6. Aanpassingen zijn gemakkelijk, snel geregeld  en goedkoop
Hebt u een goed produkt bedacht, dan kunt u in heel korte tijd de markt aftasten om te zien of er voldoende interesse is voor uw produkt. U kunt verschillende prijzen testen. Dit leidt vaak tot aanzienlijk betere rendementen.


7.  Herhalingsaankopen van uw klanten

Life Time Value. Het is moeilijk om een klant te werven. Het opbouwen van vertrouwen kost veel tijd en moeite. Als u de klant eenmaal hebt is de kans op herhalingsaankopen groot.

8  Upsell mogelijk – verkoop na een transactie meer van uw produkten
Op het moment dat een klant gekocht heeft, is hij over de drempel gestapt. Hij heeft vertrouwen in u en uw organisatie getoond. Op dit moment is de ideale kans voor extra verkopen van uw aanvullende eigen produkten of produkten van een ander bedrijf die uw aanbied op uw site.

9. Zoek naar samenwerking - naar geschikte JV-partners
Verkoop uw produkten op de site van andere bedrijven die passen bij uw produkt of lifestyle.


10. Synergie behalen als u meerdere fysieke winkels hebt

Hebt u meerdere fysieke winkels dan biedt een webshop voordelen en maakt het uw merkbewaking eenvoudiger.

11. Een unieke dealer service starten
Wanneer u uw producten levert aan dealers, kunt u als leverancier direct aan de eindafnemer gaan leveren. De bestellingen die via uw webshop verkocht worden worden dan aan een dealer toegekend bv. op basis van postcodegebied. De dealer krijgt dan de mogelijkheid om aan deze nieuwe klant extra producten te verkopen. In plaats van dat de dealers weerstand tegen uw directe verkoopkanaal hebben, zien ze het voordeel van uw extra verkoop inspanningen.

12. Toeleveranciers
Voor sommige produkten kunt u een deal maken met toeleveranciers die uw produkt rechtstreeks uit hun voorraad afleveren.  Naar keuze kunt u factureren of uw toeleverancier.


13. Kostenbesparing door automatisering
Veel processen kunt u geheel automatisch laten verlopen. Bestellingen plaatsen, pakbonnen, fakturen, uitleveren, betaalmethoden, bedankbriefjes en zelfs uw inkoop.

14. Kostenbesparing op huur of eigen pand

Een ander voordeel van de webshop is dat u geen hoge huur of langlopend huurcontract hebt. Geen eigen bedrijfspand nodig. Beheer kan vaak van huis uit. U kunt sneller starten en met minder kosten (geen zoeken naar een geschikte locatie, onderhandelingen, inrichten van de fysieke winkel e.d.) .



Webwinkel - Waar moet u op letten?


Vindbaarheid
Promoot uw website zowel online als offline. Kies een logische domeinnaam. Maak de site zoekmachinevriendelijk. Bouw een vertrouwensrelatie op met de bezoekers van uw site.
Geef ook altijd een telefoonnummer en uw volledige adres. Dit geeft vertrouwen.

Nieuw
Zorg dat u regelmatig nieuwe aanbiedingen hebt. Bezoek regelmatig de sites van uw concurrrenten en van bedrijven in aanverwante branches.

Herhalingsbezoeken / herhalingsaankopen
Probeer klanten vast te houden. Gebruik zo nodig een nieuwsbrief.

Is de webwinkel een toevoeging aan uw onderneming?
Zorg voor een assortiment dat aansluit bij het imago van uw onderneming. Hebt u voldoende budget, tijd en energie om het project op de kaart te zetten?
Sommige produkten zijn minder geschikt voor het internet.

Tegenvallende verkoop
Test de site uitvoerig voordat u live gaat. Controleer of bezoekers gemakkelijk de weg kunnen vinden. Maak het plaatsen van een bestelling zo eenvoudig mogelijk. Controleer alles vantevoren. Zorg dat uw assortiment up-to-date is en blijft.

Prijsvergelijking
Op internet worden vaak de prijzen van de verschillende webshops vergeleken. Zorg dat uw prijzen concurrerend zijn, waarbij toch voldoende winstmarge overblijft.

Adverteren via zoekmachines - GoogleAdwords
U kunt met passende zoekwoorden adverteren op Google. Start voorzichtig. Kies voor één regio. Kies voor een bepaald budget per dag en per zoekwoord. U kunt bij Google uw campagne altijd snel opschalen.

Online betalen - eenvoudig en snel
Als klanten eenmaal gekocht hebben, zorg dan voor een eenvoudige en snelle afhandeling van de betalingswijze. Biedt meerdere mogelijkheden. Zorg voor een veilige transactie. Biedt zo mogelijk gratis bezorging aan.

Extra verkopen
Bedank de klant na aankoop en geef,indien mogelijk, de kans om meer produkten te kopen . Bij voorkeur uit uw eigen assortiment of evtl. van collega bedrijven.

Kies voor een goede logistiek
Uitlevering gaat vaak via TNT, Sandd of Selekvracht.

Betrouwbare hostingpartner
Plaats uw website bij een betrouwbare hostingpartner, zodat de site nagenoeg altijd bereikbaar is, ook als u veel bezoekers krijgt.

Backup
Zorg altijd voor goede back-ups. Soms kunnen zij van levensbelang zijn als bv. de provider failliet gaat of u van provider wilt veranderen.

 


Winkelwagen (Shopping Cart)

1. De navigatie is niet voldoende duidelijk

Als een produkt toegevoegd is aan de winkelwagen, moet de klant kunnen zien hoe hij verder kan winkelen, antwoord op vragen kunnen vinden en naar de uitgang kunnen gaan zonder onduidelijkheden of belemmeringen.

2. Veranderen moeilijk
Het is moeilijk om wijzigingen aan te brengen. Als het te lastig is, verlaat de koper de site zonder omhaal.

3. Te weinig betaalopties
Wees flexibel en biedt de klant meerdere mogelijkheden om te betalen.

4. Koopstemming
Je vergeet om meer te verkopen. Als de klant een produkt gekocht heeft is hij in koopstemming. Dit is de beste gelegenheid voor aanvullende verkopen (zgn. up-sells cross-sells en add-ons). Biedt een tweede of derde produkt aan uit je eigen programma of van een andere bedrijf waar je een commissie over krijgt.
 


Veel bezoekers, maar weinig orders?

Fine Tuning van uw Webshop

 


 

 
Copyright © 2005. All Rights Reserved