Denk strategisch. Uw site moet deel uitmaken van uw totaal marketing imago.
 

Kies een websitenaam (URL) die passend is en gemakkelijk te onthouden is. De naam van uw bedrijf (mits kort) of van uw belangrijkste produkt zijn goede keuzes.
 

Zet uw webadres op al uw gedrukt materiaal, incl. visitekaartjes, briefhoofd, persberichten, email en fakturen. Kortom in al uw reclame uitingen.
 

Zend persberichten naar kranten, locale bladen, tijdschriften e.d. om zo uw nieuwe site te promoten. Vergeet niet alle offline media.
 

Als u op optreedt als spreker op conferenties of op exposties of beurzen staat… vermeld altijd uw website adres.

Zorg dat uw website vermeld wordt op de grote zoekmachines, zoals Google en Yahoo.
 

Sluit je aan bij  een groep, die onderling “banners” uitwisselt.
 

Bezoek gelijksoortige websites als de uwe en biedt aan om links te ruilen.
 

Schrijf nuttige artikelen voor andere sites en neem er je eigen webadres in op.
 

Haal online marketing hulp binnen van sites zoals workz.com en zdnet.com.

Gebruik uw website om een vastere, op vertrouwen gebaseerde relatie op te bouwen met uw klanten. Vertrouwen brengt klanten steeds weer bij u terug.
 

Bevorder de communicatie met uw klanten. Sommige eigenaren van kleine bedrijven vermelden hun persoonlijke email adres op de website van de onderneming zodat klanten hun rechtstreeks kunnen bellen.
 

Vergeet niet de basisprincipes. Vermeld het adres van uw onderneming en het telefoonnummer op uw website.
 

Vergeet niet dat het internet uw klanten opvoedt en van hen beter geïnformeerde kopers maakt. Hou gelijke voet met hun kennis.
 

Beantwoordt email direct.

Zorg dat u bij de tijd bent. Goede hardware, software en training zijn de zaken die u nodig hebt om te zorgen dat virtuele relaties functioneren.
 

Deel uw werkdag zo in dat informatie gemakkelijk verdeeld, gedeeld, besproken en uitgewisseld kan worden.
 

Zorg dat de technologie je niet in de weg staat. Als e-mail niet werkt, pak dan direct als alternatief de telefoon of de brief.
 

Denk er aan, mensen doen zaken met mensen en niet met machines. Besteed altijd voldoende aandacht aan je netwerk-contacten.
 

Communiceer op en duidelijke en consistente manier; alles moet goed doordacht zijn.

Realiseer u dat de geen die het snelst is - niet altijd de slimste - vaak de winnaar is in de moderne zakenwereld. Snelheid is steeds meer van belang, ongeacht in welke branche u zit!
 

Antwoord zo snel mogelijk op aanvragen van uw klanten. Er zijn firma’s waar het vereist is dat stafleden aanvragen binnen een uur beantwoorden per email, fax of per telefoon.
 

Maak er een gewoonte van om snelle strategische beslissingen te maken. Een vijfjarenplan uit de tijd.
 

Comprimeer uw tijdschema’s. Onlangs realiseerde een internbedrijf zijn expansiepannen in 45 dagen waar normaal een jaar voor staat en versloeg daarmee de concurrentie.
 

Maak snelheid tot een deel van uw bedrijfscultuur. Beloon personeel voor snelheid met extra bonussen of andere incentives.
 

Vind nieuwe manieren om klanten te trekken. Probeer in een groter aantal zoekmachines/directories genoemd te worden, zodat potentiële klanten die zoeken naar uw produkt uw onderneming zullen vinden.
 

Maak het makkelijk voor de mensen om uw site te navigeren. Contracteer zo nodig een goede webdesigner.
 

Help klanten om u te vertrouwen. Geef informatie over de historie van uw bedrijf, haar missie en waarden.
 

Maak het makkelijk voor klanten om met u in contact te komen – zij het via email, telefoon of normale post – en beantwoordt vragen direct.
 

Geef een uitstekende service in combinatie met snelheid, goede prijs en goede kwaliteit. Bedenk hoe u er voor kunt zorgen dat uw klanten bij u blijven terugkomen.
 

Uw produkt moet zonder veel vrachtkosten en gemakkelijk per post/bode/expediteur kunnen worden bezorgd.
 

Het web geeft u de mogelijkheid om uw produkten ver buiten uw geografische regio te kunnen leveren.  Uw produkt moet een nationaal evtl. internationaal appeal hebben.
 

Vergelijk de kosten van “nieuwe technologie”met ouderwetse “brick and mortar” kosten, zoals huur, arbeidsloon, voorraden en drukwerkkosten.
 

Realiseer u dat het internet alles nivelleert – u  kunt vóórkomen als een groot bedrijf als u een puike website hebt.
 

Haal bezoekers binnen tegen minimale kosten. Zorg  voor en besteed aandacht aan allianties die uw website gratis linken.
 

Eenvoudig, helder en snel. Denk aan uw site als een biljart. Vertel de ontwerper vantevoren exact wat hij moet weten.
 

Zorg voor veel witruimte rondom tekst. Een strak font op een lichte ondergrond werkt het best. Verdeel brede blokken tekst in kolommen.
 

Onderkopjes maken het lezen gemakkelijker. Zorg ervoor dat pagina’s gemakkelijk gescand kunnen worden.
 

Na elke update, controleer uw gehele site op fouten en gebroken links. Want deze zaken kunnen tot gevolg hebben dat bezoekers uw site snel verlaten.